Для нас большая честь поделиться Доказательство ценности историей успеха клиентов о том, как один из ведущих французских автомаркетологов использует решения для отслеживания звонков iovox, чтобы продемонстрировать ценность своей платформы, одновременно предоставляя своим клиентам прозрачные данные.
Нам посчастливилось выделить немного времени в плотном графике Жерома Дебре, руководителя проектов Ouestfrance-auto.com и Zoomcar.fr, и надеемся, что вам понравится эта история успеха из Западной Франции.
Вопрос: Привет, Джером, спасибо, что поговорили с нами сегодня. Расскажите, пожалуйста, немного о своем бизнесе и своей роли в компании.
В рамках Additi Media мы контролируем автомобильный рынок, в частности бренды и веб-сайты Ouestfrance-auto.com и Zoomcar.fr . Мы содействуем продаже автомобилей от наших профессиональных клиентов нашим онлайн-пользователям.
В мои обязанности как конкретная база данных по отраслям руководителя проектов Ouestfrance-auto.com и Zoomcar.fr входит управление веб-сайтами, как на техническом, так и на маркетинговом уровне, и частью моей ответственности является обеспечение того, чтобы наши веб-сайты вносили максимально возможный вклад в бизнес и что наши пользователи получают отличный опыт работы на нашей платформе.
Вопрос: С какими трудностями вы столкнулись, которые привели вас к iovox, и каковы были ваши первоначальные цели?
Наша бизнес-модель основана на Телемаркетинг и послепродажная поддержка производительности, поэтому мы должны иметь возможность регулярно демонстрировать свою ценность нашим клиентам. По поводу такой важной покупки, как автомобиль, покупатели предпочитают поговорить с кем-нибудь по телефону. Поскольку наши клиенты платят только за реальные контакты, нам необходимо иметь возможность на основе показателей доказать, что получаемые ими звонки действительны и, как следствие, мы можем выставлять им счета. Для этого нам нужно было решение, которое позволило бы нам провести такую оценку, чтобы обеспечить справедливые и прозрачные выставления счетов нашим клиентам.
Вопрос: Что заставило вас выбрать iovox?
Мы искали компанию, которая могла бы удовлетворить наши текущие потребности с помощью надежных технических решений. Kоторая имела бы отличную поддержку и которая внедряла бы инновации в сфере будущих услуг. Kоторые потенциально могли бы соответствовать нашей стратегии и целям, которые мы преследуем для нашей платформы и брендов. Мы обнаружили, что iovox соответствует всем этим критериям, и в результате мы сотрудничаем с ними с 2012 года.
Вопрос: Какие преимущества вы получили от внедрения решений iovox?
Первыми продуктами, которые мы использовали, были выделенные номера iovox , которые в сочетании с аналитическими инструментами платформы iovox позволили нам внедрить решение «оплата за потенциальных клиентов», которое мы искали. Кроме того, прозрачность и объективность данных о звонках позволили нашим клиентам понять, какую ценность мы им приносим.
iovox WebConnect
Еще одно новое инновационное часть списка решение от iovox — WebConnect . Решение WebConnect позволяет нам стратегически размещать кнопки вызова на наших сайтах. N когда мы услышали о нем. Hам захотелось немедленно его попробовать. Причина, по которой мы так хотели попробовать WebConnect. заключается в том, что он предоставляет нам еще больше данных о совершаемых звонках. B частности, отвечая на вопрос о том, как точно узнать. Hа какие транспортные средства посетители веб-сайта смотрели, когда совершали звонок. Cреди многих других положительных моментов. .
Благодаря решению iovox WebConnect мы теперь можем получить больше информации о приобретенных транспортных средствах. Hапример среднюю цену, самую востребованную марку. Rод продажи самых популярных автомобилей и т. д. Тестирование, которое мы провели с помощью WebConnect, позволило нам получить больше данных. чтобы лучше понять наших онлайн-пользователей и рынок в целом.
Мы рады быть партнерами iovox и надеемся в ближайшие месяцы расширить использование функций WebConnect на другие отрасли нашего бизнеса.
Большое спасибо за уделенное время, Джером.
В iovox мы упрощаем экспериментирование и будем рады поговорить с вами о вашем бизнесе и о том, как мы можем помочь. Чтобы узнать больше о iovox, нажмите зеленую кнопку вызова ниже, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.
Если вы находитесь за пределами США, свяжитесь с нами по одному из этих номеров: