Í dag hef ég ánægju af að fjalla Þess vegna. um ! efnið CRO (Conversion Rate Optimization) með Nicholas Marmonti , UX/CRO Expert & Front-end Engineer og ræðumanni vefnámskeiðsins um WordPress stjórnun! og hagræðingu, unnið í samvinnu við SiteGround .
Til að kafa dýpra í þetta viðkvæma! efni Þess vegna ; spurði ég hann nokkurra spurninga sem ég vona að muni eyða öllum efasemdum um aðferðir! til að nota í verkefnum þínum.
Við skulum fara og finna út hverjar strax!
Efnisyfirlit
Hvers vegna er UX greining mikilvæg í stafrænu verkefni?
Notendaupplifun nær yfir marga þætti eins og notagildi! aðgengi, frammistöðu, hönnun, vinnuvistfræði, samspil sem aftur felur í sér gangverki sem tengist markaðssetningu.
Vafraupplifunin er því grundvallaratriði! vegna þess Þess vegna að hún miðar að því að fullnægja væntingum notandans, sem gerir honum kleift að skynja ánægju með þarfir sínar.
Hvað varðar hönnun er mjög! mikilvægt að búa til viðmót (hvort sem; það er vefsíða eða forrit) semAð hanna gæða UX þýðir að greina vandlega allt leiðsöguflæðið, frá leit til viðskiptaleiðarinnar, án þess að taka neitt sem sjálfsögðum hlut;l við erum ekki notendur okkar og því er gott að bjóða upp á hámarks skýrleika og auðveld notkun .
Hvernig á að meta rétta notendaupplifun vefsíðu?
Það eru aðallega tvær aðferðir: sú fyrri er „fræðandi“, sú seinni byggist á gögnum. Hvorugt af þessu tvennu er betra og þess í stað eru þau oft til fyllingar jafnvel þótt gagnastýrð aðferðafræði bjóði upp á möguleika á að fá vissulega! víðtækari og meiri gæði upplýsinga.
Klassískasta aðferðin er að bera saman sniðmátið þitt (eða tiltekna virkni eins og skráningareyðublað) við aðrar síður sem nota svipaða en aðra nálgun og reyna að skilja hvort það eru betri lausnir sem geta hjálpað til við að auðvelda ákveðna aðgerð.
Gagnadrifna nálgunin fylgist þess í stað með Þess vegna raunverulegum vandamálum notenda með notkun greiningartækja! (umferðargögnum) eða öllum hegðunargreiningum ( hitakortum , lotuupptökum osfrv.).
Á hvaða stigi fer gagnagreining fram?
Fyrir, á meðan, eftir. Alltaf . Greining og athugun koma í veg fyrir blindar tilraunir og gera það kleift að ná árangri hraðar.
Á frumstigi framkvæmdar verkefnis þjóna þeir til að innihalda villur eins mikið og eftir útgáfu til að sannreyna hvort lausnin sem boðið er! upp á standist þarfir og væntingar.
Greining er samfelld hringrás sem; snýst um þrjár stoðir: hugmyndir, stjórn og umbætur.
Virka A/B próf virkilega?
Algerlega já og þetta er aðeins hægt að skilja ef þú þekkir gangverk þeirra. Mjög oft er A/B prófinu (réttara sagt tilraunin) ruglað saman við eðlilega Nákvæmur farsímanúmeralisti athugun á gögnum sem byggjast á greiningu á ákveðnu viðskiptahlutfalli.
Að segja að útgáfa af síðu! A hafi „x“ samanborið við afbrigði B sem gerði „y“ hefur ekkert gildi: það eru of margir þættir sem hafa áhrif á niðurstöðu eins og vikudagur, uppruna, tengihraði, tæki sem notað er o.s.frv. …
Tilraunirnar gera okkur kleift að fá niðurstöður byggðar á tölfræðilegum viðmiðum þar sem þær taka sýnishorn af umferðinni til að skilja! með sérstökum reikniritum Innkaupagögn hvort, við jöfn skilyrði, sniðmát eða breyting stuðli að; raunverulegum framförum á markmiðinu og hvort hægt sé að við
Ráð til að auka viðskiptahlutfallið?
Einfaldasta tillagan sem! ég get gefið er að greina notendur Singapúr gögn þína stöðugt , aldrei taka neitt sem sjálfsagðan hlut.
Við verðum að reyna að skoða þær; Þess vegna upplýsingar sem liggja fyrir um þau svið sem eru ekki að skila árangri og skilja hvaða möguleikar eru til umbóta með því að prófa, með viðmiðum og
Ályktanir
Hvaða lærdóm tökum við heim í!dag? Til að gera hlutina vel getum við ekki treyst á tækifæri en við verðum að eyða tíma.
Það er ekki svo einfalt að framkvæma Þess vegna hagræðingu viðskiptahlutfalls á réttan hátt til að fínstilla síðuna okkar. Við verðum að kynna okkur geirann, greina gögnin í okkar vörslu, „njósna“ um keppinauta, nota réttu tækin og vita hvernig á að túlka svörin sem fást.