Chatbots កំពុងតែកើនឡើងនៅក្នុងប្រជាប្រិយភាព ហើយករណីប្រើប្រាស់ទូទៅមួយគឺសម្រាប់ការជជែកតាមសេវាកម្មអតិថិជនផ្ទាល់ ដែលអតិថិជនអាចចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនងជាមួយ chatbot ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាសេវាកម្មទម្លាប់ — ជាមួយនឹងជម្រើសដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយភ្នាក់ងារមនុស្សផ្ទាល់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញបន្ថែមទៀត។
ចាប់ផ្តើមជាមួយកម្មវិធីបង្កើត Chatbot របស់ HubSpot ដោយឥតគិតថ្លៃ
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្ត chatbot ទៅក្នុងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នកអាចជារឿងពិបាក។ ដូច្នេះ នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ បញ្ជីលេខ whatsapp យើងនឹងពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលអ្នកគួរប្រើ chatbots សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន និងបំបែកការអនុវត្តល្អបំផុតមួយចំនួនដែលត្រូវចងចាំនៅពេលអនុវត្តវានៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ហើយប្រសិនបើអ្នកស្ថិតក្នុងភាពច្របូកច្របល់ សូមចូលទៅកាន់ព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការ។
តើ chatbots សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនជាអ្វី?
អត្ថប្រយោជន៍ Chatbot
ឧទាហរណ៍នៃសេវាកម្មអតិថិជន Chatbot
គេហទំព័រ Chatbot ឧទាហរណ៍
ឧទាហរណ៍ AI Chatbot
ឧទាហរណ៍ ecommerce Chatbot
ឧទាហរណ៍ SMS Chatbot
អ្នកបង្កើត AI Chatbot ឥតគិតថ្លៃ
ធ្វើឱ្យមានសិទ្ធិនាំមុខគេ ការប្រជុំសៀវភៅ ផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន និងធ្វើមាត្រដ្ឋានការសន្ទនាមួយទល់មួយរបស់អ្នក — ទាំងអស់ជាមួយនឹង AI-powered chatbots ។
បង្កើត chatbots ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
គាំទ្រអតិថិជន 24/7
មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការដឹកនាំ និងការប្រជុំសៀវភៅ
និងច្រើនទៀត!
ចាប់ផ្តើមដោយឥតគិតថ្លៃ
Chatbots សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន
ខ្ញុំចង់ធ្វើឱ្យ amazon seller leads, amazon leads, ecommerce leads Chatbots បានក្លាយជាបណ្តាញដ៏ពេញនិយមបំផុតមួយសម្រាប់កា គំរូសេវាកម្មអតិថិជនរសាកសួរសេវាកម្ម អតិថិជន។ អតិថិជនអាចចូលរួមយ៉ាងរហ័សជាមួយនឹងខ្លឹមសារគេហទំព័រ និងប្រើប្រាស់ជម្រើសជំនួយសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងបរិយាកាសផ្ទាល់ ដោយមិនចាំបាច់ជួបមុខអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មឡើយ។ នេះផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាតាមតម្រូវការ និងកាត់បន្ថយបន្ទុកលើក្រុមសេវាកម្មរបស់អង្គការ។
អាជីវកម្មគ្រប់ទំហំគួរតែប្រើ chatbots ដោយសារតែ គុណសម្បត្តិ ដែលវាផ្តល់ដល់ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន។ ក្រុមហ៊ុនអាចពង្រីកកម្រិតបញ្ជូននៃក្រុមគាំទ្ររបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ជួលអ្នកតំណាងបន្ថែមទៀត។
សម្រាប់ទិដ្ឋភាពទូទៅស៊ីជម្រៅលើមធ្យោបាយជាច្រើនដែល chatbots អាចជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកចម្រើន សូមពិនិត្យមើលការណែនាំវីដេអូរបស់យើង។
មុនពេលយើងបន្តដំណើរទៅមុខទៀត សូមស្វែងយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនទៀតដែល chatbots នឹងផ្តល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
អត្ថប្រយោជន៍នៃ Chatbots
អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនចូលចិត្តប្រើ chatbot ពីព្រោះពួកគេចំណាយពេលទំនេរក្នុងការឆ្លើយសំណួរជាមូលដ្ឋាននៅលើទូរស័ព្ទជាមួយអតិថិជន។ សំណើដ៏សាមញ្ញទាំងនេះគំរូសេវាកម្មអតិថិជនចំណាយពេល 70-80% នៃថ្ងៃតំណាងធម្មតា ហើយប្រសិនបើ chatbots ទទួលយកការជួសជុលរហ័សទាំងនោះ អតិថិជននឹងកាន់តែរីករាយក្នុងការជៀសវាងការហៅទូរសព្ទ ហើយអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជននឹងមានពេលច្រើនទៀតសម្រាប់ លេខ sg ការគាំទ្រអតិថិជនសកម្ម ។
អត្ថប្រយោជន៍មួយទៀតនៃការទទួលយក chatbot គឺថាអតិថិជននឹងទទួលបានការឆ្លើយតបលឿនជាងមុន។ នៅពេលនិយាយអំពីបញ្ហាសាមញ្ញ វាពិតជាលំបាកសម្រាប់មនុស្សក្នុងការវាយដំដំណើរការលឿនដូចផ្លេកបន្ទោររបស់កុំព្យូទ័រដែលអាចតម្រៀបតាមពាក្យគន្លឹះរាប់ពាន់ក្នុងមួយវិនាទី។ នោះហើយជាមូលហេតុដែល bots គឺជាផ្នែកបន្ថែមដ៏ល្អនៃ មូលដ្ឋានចំណេះដឹង របស់អ្នក សំណួរគេសួរញឹកញាប់ និងវេទិកាសហគមន៍ ដែលពួកគេអាចចែកចាយធនធានដោយផ្អែកលើមតិយោបល់របស់អតិថិជន។
លើសពីនេះទៀតនៅពេលដែល chatbots កំពុងដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អាជីវកម្មសន្សំប្រាក់។ រហូតមកដល់ពេលនេះ chatbots មិនទទួលបានប្រាក់ទេ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើ bots ដើម្បីពង្រីកការឈានដល់ក្រុមរបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ជួលអ្នកតំណាងបន្ថែមទៀត។ នេះធ្វើឱ្យ chatbots ក្លាយជាដំណោះស្រាយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ និងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ក្រុមសេវាកម្មដែលមិនមានបុគ្គលិក។
ឥឡូវនេះយើងបានបង្កើតករណីរបស់យើងសម្រាប់ chatbots សូមបំបែកពីរបៀបដែលអ្នកគួរប្រើវាសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រើ chatbots ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព (និងអ្វីដែលអ្នកអាចរៀនពីក្រុមហ៊ុននីមួយៗ)។